ポータルサービス利用規約

第１章　総則

第１条　定義

「ポータルサービス（以下「本サービス」といいます）」とは、エバーグリーン・リテイリング株式会社（以下「当社」といいます）が、当社の運営するインターネットサイト（スマートフォン上での提供を含む。以下合わせて「当サイト」といいます）、および当社が提携するインターネットサイトにおいて毎月の電気使用量をお知らせするサービス等を指します。
「契約者」とは当利用規約（以下「本規約」といいます）の内容に同意した上で、本サービスの利用を申込み、当社が承認した方を指すものとします。なお、契約者が個人の場合を「個人契約者」、法人の場合を「法人契約者」といいます。
「提携サイト」とは、当社と契約を結び、サービスを提供・運営しているサイトを指すものとします。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）第２条に該当するものとします。

第２条　本規約の適用範囲

当社が、本規約本文の他に各サービスに関する「ご案内」または「利用上の注意」等で規定する各サービスの利用上の決まりやその他の利用条件等の告知ならびに当社が、第１５条第１項により、必要に応じ随時、契約者に対して発するサービスの利用条件等の告知は、すべてその名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成し、本規約と一体となって適用されるものとします。なお、当社が契約者に対して発する告知は、当社が別途定める場合を除いて、当サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
本規約と告知の内容が相反しまたは矛盾した場合は、告知の内容を優先して適用するものとします。
本規約は、当社が提供する本サービスを利用する契約者に対して適用します。契約者はこれを承諾いただいた上で本サービスをご利用いただくものとします。

第３条　本規約の変更

本規約の内容は当社が必要と認めた場合は、契約者の承諾または事前の通知を必要とせず変更できるものとします。それ以後の本サービスの利用については、変更後の本規約によります。
変更後の本規約は、当サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第２章　サービス利用、契約者の義務

第４条　本サービスの利用および設備等

契約者は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意の上、当社所定の手続きを取り契約申込みを行い、当社が承認することにより利用することができます。
契約者は、本規約を遵守するものとします。
本サービスの利用は、サービス・商品等に対する対価が別途必要な場合を除き、原則として無料です。
契約者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他それに付随して必要となる全ての機器を準備設置するものとし、本サービスの利用に関わる一切の通信料（パケット通信料も含む）・インターネット接続料を負担するものとします。

第５条　契約者資格

本サービスの契約者資格は、以下の条件をすべて満たす方が有するものとします。

（1）当社との連絡手段として、確実に疎通できる電子メールアドレスを提供し、当社からのメール（@egmkt.co.jp,@erexsm.co.jp）等の配信を許諾する方
（2）当社とのご契約情報や登録してある契約者情報等を本規約で定める範囲内で利用することに許諾する方
（3）本規約に同意し本人確認等の手続きを完了された方

なお、上記の条件をすべて満たしていても、当社がサービス利用者として適当でないと判断した方につきましては、本サービスは利用できないものとします。

第６条　契約の承認

当社は、契約申込みを受付けた場合、必要な審査を経た後に契約を承認します。なお、以下のいずれかに該当する場合は、契約を承認しない場合があります。また、申込承認後においても、以下のいずれかの事項に該当すると判明した場合は、第１０条にもとづき、契約者資格の停止または退会処分とすることができます。

（1）第５条の利用資格を満たしていない場合。
（2）本規約の違反等により、過去に契約者資格の停止処分または退会処分を受けたことがある場合。
（3）契約申込みの際の入力項目に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがあった場合。
（4）他人または架空の個人情報を使って契約申請を行った場合。
（5）電気の契約名義人本人の同意なく契約申請を行った場合。
（6）契約申込み者がすでに契約済みであり、二重登録の契約申込みを行った場合。但し、法人契約者は、この限りではないものとします。
（7）その他、当社が契約者とすることを不適当と判断した場合。

前項に定める契約申込の審査に際し、または当社が必要であると判断した場合、当社より契約者に対し、本人確認を目的として、個人契約者については、保険証書の写し、免許証の写し等、法人契約者については、登記事項証明書や官公庁から発行・発給された書類等のご提出をお願いすることがあります。

第７条　契約者情報の変更

契約者は、登録している情報に変更があった場合は、速やかに当サイト上から所定の方法で、変更内容の登録を行うものとします。
契約者の電気のご契約情報が変更となった場合、当社は変更の内容に基づく契約者情報の修正を実施する場合があります。
第１項の変更登録を行わないことにより、契約者が被った不利益については、当社は一切責任を負わないものとします。また、サービス内容によっては利用できなくなる場合があります。

第８条　契約者IDおよびパスワード

契約者IDは、1契約者につき1つ取得できるものとします。なお、パスワードは所定の方法により変更することができるものとします。
契約者は、契約者IDおよびパスワードを契約者本人のみが使用することとし、第三者に使用させないものとします。
契約者は、契約者IDおよびパスワードの貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。
契約者は、契約者IDおよびパスワードが盗まれた場合、または第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社から要請のあった場合にはそれに従うものとします。
契約者は、契約者IDおよびパスワードの使用および管理について、一切の責任を負うものとします。
本条第4項の連絡があった場合を除き、各契約者の契約者IDおよびパスワードを使用した本サービスの利用やそれに伴う一切の行為は（契約者本人が関与しない場合であっても契約者IDおよびパスワードにより個人認証をされた場合を含みます）、当該利用や行為が当該契約者本人の利用あるいは行為であるか否かを問わず、当該契約者本人による利用あるいは行為であるとみなし、当該利用あるいは行為により契約者本人または第三者に損害が発生した場合であっても、当該契約者の故意過失の有無にかかわらず当社は一切の責任を負わないものとします。

第９条　サービス利用終了・退会

契約者が、本サービスの利用を終了する場合、または契約者資格を満たさなくなった場合は、所定の方法で退会手続きを行うものとします。なお、再申込みの際には当社所定の手続に従い、あらためて当社の承認を得るものとします。

第１０条　サービス利用資格の一時停止等

契約者が次の事由のいずれかに該当する場合、当社は契約者に事前の通知をすることなく、サービス利用資格を一時停止すること、または契約者を退会処分することができるものとします。

（1）契約者が実在しない場合（個人契約者が死亡した場合、法人契約者が法人格を失った場合を含みます。）
（2）契約者が登録した契約者情報の内容が虚偽である場合
（3）本規約に違反した場合
（4）第５条の契約者資格を満たしていない場合
（5）電気のご契約情報に変更が生じた場合
（6）その他当社がサービス利用者として適当でないと判断した場合
前項に基づき当社がサービス利用資格を停止または取り消したことにより、当該契約者に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。また当社または第三者が被った損失、損害に対する補償および費用の負担は当該契約者が行うものとします。
契約者の本サービスの利用に関して疑義が生じた場合、当社の判断によりサービス利用資格の一時停止、本サービスの利用の制限をさせていただくことがあります。

第１１条　自己責任の原則

契約者は、契約者による本サービスの利用、本サービスを利用してなされた一切の行為（第　８条第６項により、契約者本人による利用または行為とみなされる場合を含みます）とその結果について、一切責任を負うものとします。
契約者は、当社または第三者に対して損害を与えた場合（契約者が本規約上の義務を履行しないことにより、当社または第三者に損害を与えた場合を含みます）、自己の責任と費用により賠償するものとします。
契約者は、自己の責任と負担により、本サービスの利用にあたり必要となる設備等の設置および管理を行うものとします。

第３章　禁止事項

第１２条　禁止事項

全ての契約者が、本サービスを快適にご利用いただくため、契約者が本サービスに関連して以下の行為を行う事を禁止します。

（1）犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為
（2）他者（他の契約者および当社を含む）のプライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為および侵害するおそれのある行為
（3）他者（他の契約者および当社を含む）に不利益もしくは損害を与える行為および与えるおそれのある行為
（4）当社が許可する場合を除き、本サービスを通じもしくは本サービスに関連した営利を目的とする行為およびその準備を目的とする行為（5）自分以外の人物を名乗る行為、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗る行為または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽る行為
（6）本サービスの一部または全部を改竄し、改変しもしくは消去する行為およびそのおそれのある行為
（7）本サービスが用いるネットワークシステムの正常な運用を妨害する行為およびそのおそれのある行為
（8）本サービスが用いるネットワークシステムを利用して他のネットワークシステムに不正にアクセスする行為およびそのおそれのある行為またはこれらのシステムに損害を与える行為および損害を与えるおそれのある行為
（9）他者になりすまして本サービスを利用する行為
（10）上記各号の他、法令、国内外の情報通信ネットワークの規則、公序良俗に違反する行為および違反のおそれのある行為
（11）上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為およびそれらの行為を助長するおそれのある行為
（12）上記各号の他、当社が不適切と判断する行為
契約者の行為または不作為が本条における禁止事項に該当するか否かは、当社の判断によるものとします。

第１３条　私的利用範囲外のコンテンツ利用の禁止

契約者はいかなる方法においても、本サービスを通じて提供されるコンテンツ（契約者が提供するコンテンツを含みます）について、当該コンテンツに関する権利者の許諾を得ないで、著作権法で定める契約者個人の私的利用の範囲を超えて、利用してはならないものとします。
契約者は前項に違反する行為を第三者にさせてはならないものとします。
本条第1項または第2項の規定に違反したことにより、契約者と権利者との間でなんらかの問題が発生した場合、契約者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第１４条　権利の譲渡、売買等の禁止

本サービスの提供を受ける権利その他これに付随した一切の権利は一身専属のものとします。また、当社の同意が無い限り、法人契約者に合併、会社分割、株式交換・株式移転その他の組織再編、事業譲渡等があった場合にも承継されないものとします。
契約者は、前項の権利について、第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他一切の担保に供する等の行為はできないものとします。

第４章　運営

第１５条　契約者への告知・アンケート等

当社は、契約者に対し、本サービスの利用条件等につき、必要に応じ随時当サイト上への掲示により告知を行うことができるものとします。
当社は、契約者に対し、本サービスの運営および当社定款記載の事業運営にあたり、必要に応じ随時電子メール、ダイレクトメール・電話により連絡および要請を行うことができるものとします。
当社は、契約者に対し、今後のサービスの充実や検討にあたり、必要に応じ随時電子メール、ダイレクトメール・電話によりアンケートのご協力要請を行うことができるものとします。

第１６条　本サービス内容等の変更および中断・停止

当社は、契約者へ事前に告知または通知することなく本サービスの内容・名称を変更することができるものとします。
当社は、契約者へ事前に告知または通知することなく本サービスを一時的に中断・停止することができるものとします。
当社は、本条第1項および第2項により、契約者および第三者に損害が生じた場合であっても、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

第１７条　本サービスの終了

当社は、契約者への告知または通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
当社は、前項により契約者および第三者に損害が生じた場合であっても、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

第１８条　システムの変更および停止

当社は、契約者に事前に告知または通知することなく、本サービスのユーザーインターフェイスまたはシステムを変更できるものとします。
当社は、前項により契約者および第三者に損害が生じた場合であっても、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

第１９条　免責

当社は、本サービスのシステムに関し、その信頼性についていかなる保証も行わないものとします。
当社は、本サービスにおいて、情報の正確性・有用性についていかなる保証も行わないものとします。
本サービスの利用に関し、契約者間または契約者と第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、契約者が自らの費用と責任で解決し、当社は一切の責任を負わないものとします。
契約者による本サービスの利用、本サービスを利用してなされた一切の行為（第８条第６項により、契約者本人による利用または行為とみなされる場合を含みます）により、契約者または第三者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
当サイトおよび提携サイトにおける他のサイトへのリンクの利用に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、契約者の設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。

第５章　個人情報等

第２０条　個人情報の取り扱いについて

本サービスにおける個人情報の収集、また収集された個人情報の利用、第三者提供、共同利用並びに契約者本人からの個人情報の開示等手続きについては、当社の個人情報保護方針（以下「個人情報保護方針」といいます）に基づいて行われるものとし、本取り扱いについては、ご提供時における確認欄等へのクリックによって契約者本人の同意を得たものとします。
個人情報保護方針についてはこちらに掲載しておりますので、必ずご一読下さい。

第２１条　利用状況の記録

契約者は、当社が本サービスの利用状況を把握するための仕組みで利用状況を記録することに同意するものとします。

第２２条　当社とのご契約情報の利用

本サービスにおいて、当社は、本サービスの充実ならびに円滑な提供および運営を目的として当社とのご契約情報を利用する場合があります。

第６章　その他

第２３条　準拠法および管轄裁判所

本規約に関する準拠法は日本法とし、本規約または本サービスに関連して、契約者と当社の間で紛争が生じた場合は、合意管轄裁判所を東京地方裁判所とします。

以上

2022年04月01日改訂