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よくある質問

よくある質問

QFITや卒FITとは?
Q

FIT制度は、再生可能エネルギーの固定買取制度による電力買取のことです。
住宅用太陽光発電の余剰電力は、固定価格での買取期間が10年間と定められていることから、2009年11月に開始した余剰電力買取制度の適用を受けた方にについては、 2019年11月以降、10年間の買取期間を順次満了していくことになります。
※2009年~2011年は「太陽光余剰電力買取制度」の名称でスタートし、2012年以降は固定価格買取制度に引き継がれました。

Qエバーグリーン・リテイリングと電気の契約をしていないと太陽光余剰電力の買取はしてもらえないの?
Q

当社と電気未契約のお客さまでも、全国エリア(沖縄は除く)で買取可能です。
太陽光余剰電力の買取だけでもご契約いただけます。
事前に当社と電気買取のご契約が必要になります。
※太陽光余剰電力買取のご契約のみの場合、本キャンペーンの対象外となります。

Q自分の買取期間満了時期はどうすればわかりますか?
Q

買取期間満了の6ヶ月前から4ヶ月前(買取者のシステムの都合によっては3ヶ月前)を目途に、買取期間の満了時期や必要な手続きなどについて記載した通知が届くことになっています。
ご案内がとどかないなどご不明な点は、現在のFIT買取の電力会社へお問い合わせください。

Q買取された電力料金はいつ、どのように支払われるのでしょうか?
Q

6ヶ月分をまとめて、ご指定の金融機関口座へお振込みします。
当社の電気代と異なる口座でもご指定いただけます。

Q申込みをしてから実際に買取が開始するまでどれくらいかかりますか?
Q

FIT買取期間満了日等までにご契約手続きが完了している場合、原則として満了日等の翌日より当社による買取を開始いたします。
また、ご契約手続きには2週間~1ヵ月程度かかりますので早めのお手続きをお願いいたします。

Q申し込みに期限はあるの?​
Q

実質15円キャンペーンは、2024年3月末までにお申し込みいただいた方が対象となります。
​買取ボーナスは、2024年3月末までに電気買取が開始されているお客さまが対象となります。​

QAmazonギフト券の受け取り方法は?​
Q

電気需給契約サービス供給開始月の翌月末をめどに、ご登録のメールアドレス宛に、電気の供給元であるエバーグリーン・リテイリング株式会社よりお送りいたします。
※電気のお申込み時に、必ずメールアドレスのご登録をお願いいたします。
なお、Amazonギフト券に関するご質問は、Amazonの公式サイトをご確認ください。​

Q買取金額の支払い方法は?​
Q

お振込みは年に2回となります。詳しくはこちら

エバーグリーン・リテイリングの電気 エバーグリーン・リテイリングの電気​

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不利益説明事項

現在の小売契約解約時に下記に記載される事項が発生する可能性があります。

  • 契約期間中の解約に伴う違約金の発生(複数年契約などの場合)
  • 各社発行ポイントの失効
  • 継続利用割引に適用される継続利用期間の終了
  • 過去電力使用量に関する小売電気事業者への照会不可

個人情報取扱い同意書

弊社はお客さまの個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について下記のように定め、保護に努めております。

【利用目的】
  • 契約期間中の解約に伴う違約金の発生(複数年契約などの場合)
  • 各社発行ポイントの失効
  • 継続利用割引に適用される継続利用期間の終了
  • 過去電力使用量に関する小売電気事業者への照会不可
【第三者への提供】

弊社でお預かりした個人情報を以下に該当する場合を除き、第三者へ提供することはありません。 電力供給に当たり、お客様個人情報を電力広域的運営推進機関・一般送配電事業者への第三者提供する場合

※なお、販売パートナー企業(販売代理店)を介したお申込みの場合、弊社は、お問い合わせ対応、特別割引その他サービスのご案内等でお客さま個人情報を共有する場合があります。

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弊社は、事業運営上、業務の一部について、委託を行うことがあります。

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【個人情報の開示請求について】

お客様には、貴殿の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求する権利があります。詳細につきましては下記窓口までご連絡いただくか、「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。

【個人情報お問い合わせ窓口】

エバーグリーン・リテイリング株式会社
東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン14階
個人情報保護担当

【個人情報に関する責任者】

個人情報保護責任者:田中稔道