エバグリ家電
あんしんパックSとは
お客さまがお持ちの家電・住宅設備機器の修理サポートに
特典として、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の修理にかかる保険が付帯したサービスです。
サービスのポイント
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電話一本で
修理依頼可能！
メーカー問わず、電話一本で修理手配が可能。メーカーごとの問い合わせ先を調べる手間がありません。
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片道送料の
負担なし！
通常であればお客さま負担となる、発送修理時の故障品の片道送料が、当サービス利用時は負担の必要がありません。
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土・日・祝関係なく
いつでも対応！
土日祝も休まず対応（年末年始を除く）。
対応時間も朝10時〜夜21時まで対応しています。 -
50万円までお客さまの
負担なく依頼可能！
エアコン・冷蔵庫・洗濯機に関しては1回の修理につき税込最大50万円までお客さまのご負担なく、修理が可能です。累積計算などはありません。
サービス詳細
住宅設備機器
家電修理サービス
国内外メーカーの家電から住宅設備まで。
保証切れの修理も、50品目以上を電話一本でまとめて頼める便利なサービス。
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修理サポート対象機器
黒物
家電ノートPC、デスクトップPC、タブレットPC、液晶モニタ、プリンタ、 液晶TV、 Blu-rayレコーダ/プレーヤ、 デジタルカメラ、 デジタルムービー ゲーム機 (据置型)、デジタルオーディオ プレーヤ、プロジェクタ、ファクス 白物
家電冷蔵庫、IHクッキングヒーター (卓上)、ガスコンロ (卓上)、電子レンジ、 こたつ、 シーリングライト シーリングファンライト、 マッサージチェア、ミシン、 衣類乾燥機 IH炊飯器、食器洗い乾燥機、 アイロン、トースター、 ドライヤー ヘアアイロン、 フィッシュロースター、ホームベーカリー ホットプレート、 ミキサー/フードプロセッサ、 加湿器 空気清浄器、 除湿器、浄水器 (据置)、 精米機、扇風機、掃除機、電気ポット、 電動歯ブラシ、餅つき機、シェーバー、 照明器具本体 住宅
設備
機器給湯器、ビルトイン食器洗い乾燥機、浴室換気乾燥機、温水洗浄便座、 洗面化粧台、 ドアホン、24時間換気システム、混合水栓 -
対象メーカー
- 日立製作所
- Panasonic
- 三菱電機
- 富士通
- SHARP
- SONY
- ダイキン
- Cannon
- NEC
- 東芝
- 任天堂
- エプソン
- カシオ計算機
- 象印
- タイガー
- ブラザー工業
- BRAUN
- 富士通ゼネラル
- フィリップス
- ハイアール
- AQUA
- クリナップ
- タカラスタンダード
- LIXIL
- パロマ
- リンナイ
- TOTO
- 長府製作所
- コロナ
- HARMAN
- ノーリツ
- アイリスオーヤマ
- アイホン
*日本国内で修理可能かつ当社にて修理可能なメーカーの製品で、利用者の契約住所で使用している、利用者所有の製品が対象となります。
*あくまで一例になります。保証対象か利用規約をご確認ください。
家電・住宅設備機器の
動産総合保険
家電や住宅設備など、特典の対象となる製品に電気的・機械的故障が発生した場合に、50万円(税込)までお客さまのご負担無く修理が受けられます。
特典保証機器
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エアコン（壁掛け型）
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冷蔵庫
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洗濯機
対象条件
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今お使いの機器も対象
ご自宅で使われている製品も、購入から10年以内であれば対象
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電気的・機械的事故が対象
通常使用の中で生じた故障が対象
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技術料・出張料・部品代または交換機本体代金が対象
修理ができない場合は、交換機の提供まで対象となります。
*日本国内で修理可能かつ当社にて修理可能なメーカーの製品で、利用者の契約住所で使用している、利用者所有の製品が保証対象となります。
*購入日が証明できない製品や中古品として購入した製品は製造日から10年以内の機器が対象となります。（購入日、製造日が不明な場合は有償での対応となります。）
*賃貸物件に設置されている給湯器やエアコンなど賃貸物件所有者の製品やレンタル品など、本サービス加入者の所有ではない機器に対しては本サービスは利用不可となります。
お申込み・利用開始について
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お申込みについて
特典対象となる機器について
事前の機器登録（メーカー名、型番などの登録）は
不要です。*対象製品や修理サービスの詳細は、利用規約をご確認ください。
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サービスの利用開始について
お申込み日の翌々月1日からサービスをご利用いただけます。
*利用不可期間中（最大2ヶ月）はお客さまへの利用料は発生しません。
ご利用料金
月額料金¥440(税込)
お支払方法
現在ご利用中の電気料金とあわせてご請求いたします。追加でお支払いただく手続きは不要です。
よくある質問
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Q.
どのようなサービスですか？
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A.
「家電修理サポート」と「特典」がついたエバーグリーンの電気契約があるお客さま限定のオプションサービスです。
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Q.
料金を教えてください。
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A.
月額440円（税込）になります。最大1ヶ月間無料でご利用いただけます。
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Q.
申込み方法を教えてください。
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Q.
支払は電気と一緒に可能ですか？
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A.
現在ご利用中の電気料金とあわせてご請求いたします。追加でお支払いただく手続きは不要です。
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Q.
申込み後、実際に利用したい。どうしたらよいですか？
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A.
ご利用規約に記載のある「つながる修理サポートセンター」までご連絡ください。
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Q.
申込み後、いつからサービスを利用できますか？
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A.
申込み日の翌々月1日から利用できます。（例：9月15日に申込みをした場合、11月1日からご利用いただけます。）
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Q.
どんな製品も無償で修理できますか？
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A.
特典の対象となっている製品は無償となります。対象製品はご利用規約をご確認ください。
