【重要】当社メールアカウントの不正利用に関するお知らせ (漏えいの可能性がある個人情報の追加公表について)

2026年10月6日
お知らせ

【重要】当社メールアカウントの不正利用に関するお知らせ
(漏えいの可能性がある個人情報の追加公表について)

2026年10月6日

エバーグリーン・マーケティング株式会社

 2026年7月31日にお知らせいたしました当社メールアカウントの不正利用事案に関して、その後のフォレンジック調査および追加調査の結果、当初の公表時点では把握できていなかった個人情報が含まれる情報について、第三者に閲覧された可能性があることが判明いたしましたので、続報としてお知らせいたします。
  [2026年7月31日のお知らせはこちら]
 また、本件の対象となる方々へは、個別通知を進めるとともに、個人情報保護法その他関係法令等を踏まえ、公表によるお知らせを実施しております。
 お客さまおよび関係者の皆さまにご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 1.事案の概要
 2026年6月26日に発生した当社メールアカウントの不正利用事案について、フォレンジック調査(※)の結果、当初把握していた範囲に加え、以下の情報についても第三者に閲覧された可能性があることが判明いたしました。

 ※電子機器やシステムの記録を専門的に分析し、情報の閲覧状況や影響範囲等を確認する調査

 2.漏えい等のおそれのある個人データの項目

対象者 対象件数 内容
代理店等取引先関係者 237件 会社・団体名、メールアドレス(※1)
当社と電力需給契約を締結している法人のお客さま 763件 会社・団体名、住所、口座情報(※2)、電気料金の請求金額およびその他請求に関する情報

 ※1: 特定の個人を識別できる会社・団体名またはメールアドレスを含む情報
 ※2:口座振替をお申込みいただいている法人のお客さまのうち、口座名義に個人名が含まれている口座情報

 3.発生原因
 第三者が当社従業員のメールアカウントに不正ログインしたことにより、当該アカウント内の情報が閲覧された可能性があります。不正アクセスを確認後、速やかに必要な対策を実施するとともに、関係各所への報告・相談および事実関係の確認を行っております。

 4.二次被害またはそのおそれ
 現時点において、本件に起因する個人情報の不正利用等の二次被害は確認されておりません。
 しかしながら、閲覧された可能性のある情報には、当社と電力需給契約を締結している法人のお客さまに係る、個人名を含む口座情報が含まれています。このため、心当たりのない口座振替申込、口座変更依頼、不審なメール、電話その他の連絡には十分ご注意ください。

 5.当社の対応
 当社は、2026年7月31日のお知らせに記載の対応に加え、以下の対応を実施しております。
 ・フォレンジック調査
 ・関係各所(個人情報保護委員会、警察)への報告・相談
 ・漏えい範囲の特定および影響調査
 ・個人情報保護法に基づく対象者への個別通知(順次実施中)
 ・再発防止策の検討および実施

 6.今後の対応
 当社は、本件を厳粛に受け止め、関係各所と連携の上、引き続き事実関係の確認を進めるとともに、認証管理、アクセス監視体制およびメールセキュリティ対策の強化ならびに従業員へのセキュリティ教育等を通じて、再発防止に努めてまいります。今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、速やかに公表いたします。

 7.お問い合わせ先
 エバーグリーン・マーケティング株式会社 企画管理部
 (メールアドレス)egm_planning@egmkt.co.jp

以上