4.各種申請について

お引越しおよび電気の供給停止、変更事項、お問い合わせ事項がある場合、ご契約者さまマイページから以下の手順で申請いただけます。

なお、お支払方法の変更は、ホーム画面の「お支払方法」の変更よりお手続きください。

  • ※ご契約者さま名義および使用場所住所の変更は、下記のお問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

①各種申請
をクリック

ご利用画面左の、「各種申請」を選択してください。

②該当する項目を選択

③ご契約者さま情報
の変更を選択、入力

申請内容の項目に沿って、申請内容詳細にご記入ください。

ご契約者さまの情報(お名前・住所など)の変更を受付いたします。

変更までは、数日かかりますのでご了承ください。


※電話番号・メールアドレス・電気料金お知らせの郵送希望する、しないの変更は、 3.お客さま情報の変更より即日で変更されます。


申請内容について確認が必要な場合がございます。連絡のとれるメールアドレスか電話番号とお名前をご記入ください。


内容に問題がなければ、「確認」ボタンを押してください。

ご契約者さま情報の変更受付は以上となります。

④ご使用場所情報
の変更を選択、入力

申請内容に沿って、申請内容詳細にご記入ください。

ご使用場所情報変更は、電気のご使用者さまのお名前、住所の変更が可能となります。

申請内容の確認を行う場合がございます。ご連絡可能な電話番号とお名前のご記入をお願いいたします。

内容に問題がなければ、確認ボタンを押してください。ご使用場所情報の変更は以上となります。

⑤ご郵送先情報
の変更を選択、入力

申請内容に沿って、申請内容詳細にご記入ください。

ご郵送先情報変更は、ご郵送先のお名前や住所、電話番号の変更が可能となります。

申請内容の確認を行う場合がございます。ご連絡可能な電話番号とお名前のご記入をお願いいたします。

内容に問題がなければ、確認ボタンを押してください。ご郵送先情報の変更は以上となります。

⑥その他変更
の場合を選択、入力

申請内容に沿って、申請内容詳細にご記入ください。

その他変更の場合は、ご希望の変更箇所を記載ください。

なお、お支払方法の変更をご希望の場合は、2.お支払方法の変更をご確認ください。

申請内容の確認を行う場合がございます。ご連絡可能な電話番号とお名前のご記入をお願いいたします。

内容に問題がなければ、確認ボタンを押してください。その他変更のお手続きは以上となります。

⑦都市ガス契約
の解約依頼を選択、入力

申請内容に沿って、申請内容詳細にご記入ください。

  • 都市ガス契約の解約については、都市ガスのご使用を終了する日の7営業日前までにお申込をお願いいたします。
  • ※お申込みいただくのが遅くなりますとご希望の終了日で手続きできない場合がございますので、予めご了承ください。
  • ※建物の取り壊しに伴い設備を撤去する場合は地域のガス会社にご依頼ください。

内容に問題がなければ、確認ボタンを押してください。都市ガス契約の解約依頼は以上となります。

⑧高圧に関する
お問い合わせを選択、入力

低圧電力のお客さまが高圧に関するお問い合わせがございましたら、こちらを選択し申請内容に沿って、ご記入ください。

内容に問題がなければ、確認ボタンを押してください。お問い合わせ方法は、以上となります。

⑨引越の方はこちら
をクリック

以下表示内容に沿って、ご記入ください。

お引越し先で継続してご利用されない場合は、廃止の方はこちらをクリックしご記入ください。

必須事項をご記入の上、確認ボタンを押してください。引越お手続きは以上となります。

⑩廃止の方はこちらをクリック

こちらは、お引越し先で継続してエバーグリーンの電気をご利用されない場合に選択をし、以下表示内容に沿ってご記入ください。

必須事項をご記入の上、確認ボタンを押してください。電気の停止お手続きは以上となります。

お問い合わせ

料金、お申込み方法など不明点ございましたら、まずはこちらをご覧ください。

お問い合わせフォームやお電話での
ご相談も受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。

お電話
0120-613-700

受付時間:平日9:00~18:00(土・日・祝日は休業)